V sodobnem poslovnem okolju zgolj prisotnost na spletu ni več dovolj. Digitalni trg je bolj natrpan in konkurenčen kot kdaj koli prej, kar pomeni, da se morajo podjetja potruditi, da izstopajo in obiskovalce spremenijo v stranke. Lepo spletno mesto lahko pritegne pozornost nekoga, vendar ga ne bo pritegnilo ali navdušilo …